1. Giriş

Koçak Shop olarak, müşterilerimizin gizliliğini önemsiyor ve kişisel verilerinizi korumak için azami özeni gösteriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri hariç)

• IP adresi ve tarayıcı bilgilerikoçak shop+1koçak shop+1

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı

• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak

• Kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme (onay vermeniz halinde)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Siparişlerin teslimatı için kargo firmalarıyla

• Yasal yükümlülükler gereği resmi makamlarla

• Hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin, ödeme altyapısı sağlayıcıları)

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme

• KVKK'ya uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Yukarıdaki işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz:

• Telefon: +90 532 209 88 52

• E-posta: info@kocakshop.com